在中国人民大学的高瓴人工智能学院建设的背景下，北京市重点实验室——大数据管理与分析方法研究实体，其核心目标是将人工智能与社会治理紧密结合，使冰冷的数据和机器在生产生活中发挥价值。实验室主任文继荣表示：“我们的口号是做有温度的人工智能。” 文继荣团队致力于开发面向北京市民获取政务信息的智能助手，以解决市民在办事过程中的信息寻找困难。
利用大数据中的丰富社会信息和人工智能算法，实验室研究人员旨在解决国家和社会治理中的一些关键问题。文继荣指出，政务信息助手将专门为市民提供帮助，如户口迁移或港澳通行证办理等服务，预计能在两三年内实现落地。
此前文继荣曾任微软工作，但他选择回到母校任教，因为他想要介入快速发展的大数据、人工智能领域，并希望将这些技术应用到人文社科领域，为其他学科注入新动力。他认为，这一理念推动了包括智慧法学、智慧新媒体、金融/监管科技、智能社会治理等交叉应用问题的研究。
为了培养未来人才，实验室不仅吸引各个方向的人才，还提供较为丰厚的薪资待遇，让老师们能够安心从事研究和教学。此外，文继荣强调，将科技转化成生产力来改善人类生活，同时致力于培养面向未来的建设者，是他们工作的心声。
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