在中国人民大学的高瓴人工智能学院下建立的大数据管理与分析方法研究北京市重点实验室，是一座跨学科交叉研究的殿堂。这个实验室不仅依托于大数据和人工智能的基础，还将其应用于社会治理中，实现了产学研一体化。文继荣作为实验室主任、信息学院院长和高瓴人工智能学院执行院长，他团队致力于让冰冷的数据和机器在现代社会中发挥价值和效用。
2020年，文继荣带领团队制定了一个目标：开发面向北京市民获取政务信息的智能助手。他们希望通过利用大数据中的丰富社会信息，与人工智能结合，解决一些传统上难以有效表达的问题。
为了实现这一目标，实验室研究人员着眼于大数据与人工智能算法、系统、应用三位一体，他们建设软硬件实验平台，并进行基础理论和算法研究，以解决国家和社会治理中的问题。
文继荣表示，他们选择政务信息作为短期目标，因为这些数据是可获取且政府会提供支持，这样可以更好地解决信息孤岛等问题。预计两三年内，该政务信息助手将能够落地，为市民提供“有温度”的服务。
此前，文继荣在微软工作后回到了母校任教，他认为现在正是介入快速发展领域的人才时代。他认为，大数据与人工智能驱动的人文社会科学新范式即将出现，而他的学院与其他学科交叉融合，可以为其他学科注入新动力。
在中国人民大学，一直以来的优势是人文社科，但随着技术进步，这些领域也需要被赋能。这就是为什么他带领团队开展智慧法学、新媒体、金融监管科技等方面的人工智能交叉应用研究，让AI赋能社科，并探索建立新的交叉中心。
培养未来人才也是他们重要任务之一。实验室成员获得了一系列顶尖奖项，如SIGIR会议最高论文奖，其成员还获得了北京高校教学名师称号。此外，对待人才吸引与留存，也非常重视，为老师们提供较好的薪资待遇，以解除后顾之忧，让他们专心做研究及教学育人的工作。在这里，不希望高等教育功利化，而是在追求科学进步中改善人类生活，同时培养面向未来的建设者。而如果能够服务社会并促进国家科技进步，那么这份工作就无比成就感。（郑金武）
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