在中国人民大学高瓴人工智能学院的支持下，北京市教育科研网上的大数据管理与分析方法研究北京市重点实验室（简称实验室）致力于将人工智能赋予温度。作为一项多学科交叉研究实体，实验室依托于大数据和人工智能的研究，以社会治理为应用领域，实现了产学研一体化。
实验室主任文继荣团队认为，大数据不仅是对真实社会网络映射，更是现代社会治理的基础资源。他指出：“过去未去，未来已来”，在这个背景下，他们建立了一个以“做有温度的人工智能”为口号的大数据管理与分析实验室。
2020年，文继荣带领团队设定了开发面向北京市民获取政务信息的智能助手为近期目标。这种智能助手旨在帮助市民解决繁杂信息的问题，让他们通过手机应用程序更方便地了解如何办理事务。
利用大数据中蕴含的丰富信息，与人工智能结合，可以有效解决一些传统模型难以表达的问题。这也是实验室主要研究方向之一，他们建设软硬件平台，对基础理论和算法进行研究，以解决国家和社会治理中的问题。
文继荣表示，将短期目标确定到政务信息上，是因为这些数据可获取，并且政府网站上可以查到，有着相应的支持。此前，他曾在微软工作，但选择回到母校任教，因为他想介入快速发展的大数据、人工智能等高科技领域，为国家和人民作出更大的贡献。
为了推动人文社科与人工智融合，文继荣带领团队开展了包括智慧法学、智慧新媒体、金融/监管科技、智能社会治理等方面的人工智能交叉应用问题研究，让人工智能赋能到各个人的文社科学域，并积极探索建立新型学科交叉研究中心。
培养人才也成为了重要任务。其中，教授徐君获得2019年的顶会SIGIR会议最高论文奖“时间检验提名奖”，成为首位亚洲获奖者；教授冯仕政获得第十五届北京市高等学校教学名师称号。为了吸引并留住人才，实验室提供较好的薪资待遇，让教师们无后顾之忧，这样他们就可以专心从事科学研究和教学工作。
总而言之，在构建未来世界观时，在影响技术发展趋势时，在培养顶尖人才时，文继荣希望他的工作能够服务于社会，不仅要追求科学进步，还要将科技转化成生产力改善人类生活，同时培养面向未来的建设者。在这过程中，如果能使自己的科研成果和培养的人才能够服务于国家科技进步，那么这份工作就是无比珍贵。
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